Spedizioni
La merce che spediamo, viaggia sempre a rischio del cliente (Articolo 1510 Codice Civile). La responsabilità di Plasting srl si limita alla consegna della merce al corriere. Non appena la merce lascia i nostri magazzini non è più sotto la nostra responsabilità. Se il cliente dovesse riceve la merce danneggiata durante il trasporto non può chiedere risarcimento in alcun modo a Plasting srl. Diamo comunque possibilità ai clienti di assicurare la spedizione, richiedendolo nel processo d’ordine (il servizio, che consigliamo, ha un costo aggiuntivo). Nel caso la spedizione venga assicurata con questa procedura dal cliente, la merce è assicurata anche durante il trasporto; nel caso in cui la merce dovesser arrivare danneggiata, il cliente dovrà accettarla con riserva e comunicarcelo immediatamente (spedendo una documentazione fotografica del danno e il documento di accettazione con riserva).
Perché l’assicurazione risulti valida, il cliente deve firmare il cedolino del corriere apponendo la scritta “ ACCETTATO CON RISERVA " indicando qualsiasi tipo di danno presente sul pacco altrimenti il rimborso non verrà effettuato poiché l’assicurazione NON RISULTERÀ VALIDA.
Il recapito della merce avviene presso il domicilio indicato, con firma per accettazione. È indispensabile che chi ordina la merce garantisca quanto di seguito riportato:
- La presenza di una persona fisica al momento del ricevimento della merce
- La correttezza del nominativo indicato sul citofono o sulla cassetta della posta
- Qualsiasi altra informazione necessaria al corriere per effettuare la consegna
- Nome e Cognome
- Indirizzo con numero civico esatto
- CAP e Località
- Provincia
- Recapito Telefonico corretto per il corriere
Se siete incerti sulla possibile vostra reperibilità, potrete aggiungere un nuovo Indirizzo per la spedizione per esempio un parente, un amico, il posto di lavoro, un negozio vicino casa.
N.B: Il materiale da voi acquistato verrà preso in consegna e spedito soltanto se tutte le informazioni richieste risulteranno correttamente inserite. Non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi sulla spedizione dovuti al mancato inserimento dei dati richiesti da parte dell'acquirente o a ritardi imputabili al corriere.
Modalitá reso
Ai sensi dell'articolo 5 del Decreto Legislativo 185/1999, se il Cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, e quindi effettua l'acquisto indicando il Codice Fiscale e non il numero di Partita IVA, ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro 10 giorni lavorativi a far data dal ricevimento della merce. Per maggiori informazioni è possibile consultare integralmente il testo di legge.
Accetteremo il reso per qualsiasi articolo che risulti in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile senza interventi e restituito nella sua confezione originale non danneggiata (compresi gli imballi e le confezioni interne), accreditando l'intero ammontare, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili.
Anche i prodotti che hanno a corredo integrante e/o come accessorio, materiale audiovisivo o software che sia stato aperto e/o usato, non godranno quindi del diritto di recesso.
Ai sensi del DL 15 gennaio 1992, N. 50 inoltre non godono di diritto di recesso i prodotti con un prezzo d'acquisto inferiore 25,82 Euro.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario ottenere l'autorizzazione al rientro inviando una richiesta via e-mail a: info@plasticando.biz
Il nostro Servizio Assistenza Clienti provvederà a inviare, sempre tramite e-mail, un modulo che andrà debitamente compilato in ogni sua parte e rinviato via e-mail a: info@plasticando.biz
Il Cliente successivamente riceverà dal nostro Servizio Assistenza Clienti una e-mail che comunicherà il codice RMA (Rientro Merce Autorizzata) con tutte le indicazioni per l'imballaggio e la spedizione.
ATTENZIONE: La spedizione, fino alla ricezione nei nostri uffici, è a totale responsabilità del Cliente.
Plasting S.r.l. non risponde di eventuali danni che la merce può subire durante il trasporto. Plasting S.r.l. non può rispondere inoltre in caso di furti, smarrimenti o manomissioni. Consigliamo quindi di effettuare spedizioni coperte da assicurazione. Ricordiamo che l'assicurazione è erogata dal Vettore e ne è comunque titolare e beneficiario il mittente e non il destinatario.
Il costo del trasporto per i prodotti resi è a carico del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro di Milano ai sensi di Legge.
Tempi di consegna
Per la merce di piccolo taglio (lastre, tubi, barre, accessori): La merce é generalmente presente a magazzino e verrà pertanto spedita nei giorni immediatamente seguenti all’avvenuto pagamento dell'ordine.
In caso di richieste particolari, o di tagli a misura, oppure se materiale non dovesse essere a magazzino, la data di consegna può estendersi anche a 20 giorni lavorativi. In questo caso sará nostra premura avvisare tramite Email indicando il tempo di consegna previsto.